Produttore, fornitore? Avete bisogno di una moderna Extranet per digitalizzare il vostro flusso di ordini in entrata e migliorare le vostre vendite.
Nuove applicazioni mobili da tenere d'occhio
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Quali sono le nuove applicazioni mobili per i social media disponibili nel 2022?
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Utilizzare le nuove app dei social media come imbuto di marketing
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Prova Twitter Spaces o Clubhouse su iPhone
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Ah, le extranet di una volta... un vero e proprio viaggio nel tempo! Era un po' come visitare un museo del computer: interfacce austere, pulsanti che sembravano usciti direttamente dagli anni '90 e un'esperienza d'uso coinvolgente come un fax rotto.
Per effettuare un ordine, a volte bisognava usare una mappa del tesoro per trovare il modulo giusto e pregare che il collegamento reggesse fino alla fine. L'idea dell'automazione? Un sogno lontano! Tutto si basava su processi laboriosi in cui ogni clic sembrava pesare una tonnellata.
E oggi? Le extranet indossano i loro abiti più moderni: design elegante, navigazione intuitiva, personalizzazione à la carte e automazione per risparmiare tempo. Sono diventate l'alleato di produttori e fornitori, trasformando l'ordine del cliente in un'esperienza fluida e piacevole. Una vera rivoluzione!
Nel mondo industriale di oggi, la digitalizzazione dei processi di ordinazione è diventata essenziale. Una moderna extranet si sta rivelando uno strumento strategico per ottimizzare l'acquisizione degli ordini e migliorare l'esperienza del cliente: interfacce per l'inserimento degli ordini per i clienti che non hanno gli strumenti per farlo e un OCR che trasforma tutti i moduli d'ordine "cartacei" (PDF, Excel, immagine, ecc.) degli altri clienti, per digitalizzare fino al 100% del flusso degli ordini in entrata.
1. Maggiore semplificazione ed efficienza
Una moderna extranet consente ai vostri clienti di accedere direttamente e in modo personalizzato al vostro catalogo prodotti, ai prezzi e alle condizioni specifiche. Questa trasparenza facilita gli ordini, riduce gli errori e velocizza il processo, aumentando la soddisfazione dei clienti.
2. Automazione di compiti ripetitivi
Integrando una extranet, è possibile automatizzare l'inserimento degli ordini e la sincronizzazione con il sistema ERP. Questa automazione libera il reparto Vendite e Distribuzione (SD) da compiti non a valore aggiunto, consentendogli di concentrarsi su missioni strategiche come la consulenza ai clienti e la fidelizzazione degli stessi.
3. Personalizzazione e adattabilità
Una moderna extranet può essere personalizzata per riflettere la vostra immagine aziendale e adattarsi alle esigenze specifiche dei vostri clienti. Una varietà di interfacce, come i tradizionali moduli d'ordine web, le modalità di elenco in stile Amazon o le interfacce di ordinazione con scansione del codice a barre, offrono una maggiore flessibilità, rendendo il processo d'ordine più intuitivo ed efficiente.
4. Espansione del mercato internazionale
Grazie alle funzioni di traduzione istantanea in diverse lingue, una moderna extranet facilita le attività di prospezione e vendita a livello internazionale. I listini prezzi e i moduli d'ordine vengono localizzati automaticamente, semplificando l'espansione in nuovi mercati.
5. Migliorare la collaborazione interna
L'utilizzo di una extranet centralizza le informazioni e i processi, migliorando la comunicazione tra i diversi team dell'azienda.
I team di vendita, marketing ed esportazione possono lavorare in modo più coerente ed efficiente, contribuendo a migliorare le prestazioni complessive.
In conclusione, l'adozione di una moderna extranet è una leva essenziale per ottimizzare l'acquisizione degli ordini e migliorare l'esperienza del cliente. Non solo consente una maggiore efficienza operativa, riducendo quasi a zero la digitazione degli ordini grazie alla combinazione di interfacce d'ordine e OCR (scansione dei moduli d'ordine cartacei), ma aumenta anche la soddisfazione e la fedeltà dei clienti, aprendo nuove opportunità di crescita.
Volete saperne di più? Mettetevi in contatto con noi!
