¿Fabricante, proveedor? Necesita una Extranet moderna para digitalizar su flujo de entrada de pedidos y mejorar sus ventas.

Ah, las extranets de antaño... ¡un auténtico viaje en el tiempo! Era un poco como visitar un museo de la informática: interfaces austeras, botones que parecían salidos directamente de los años 90 y una experiencia de usuario tan atractiva como un fax estropeado.

Para hacer un pedido, a veces había que utilizar un mapa del tesoro para encontrar el formulario adecuado, y rezar para que la conexión aguantara hasta el final. ¿La idea de la automatización? Un sueño lejano. Todo se basaba en procesos laboriosos en los que cada clic parecía pesar una tonelada.

¿Y hoy en día? Las extranets se visten ahora con sus mejores galas: diseño elegante, navegación intuitiva, personalización a la carta y automatización para ahorrar tiempo. Se han convertido en el aliado de fabricantes y proveedores, transformando el pedido del cliente en una experiencia fluida y agradable. Una auténtica revolución.

En el mundo industrial actual, la digitalización de los procesos de pedido se ha convertido en algo esencial. Una extranet moderna se revela como una herramienta estratégica para optimizar la toma de pedidos y mejorar la experiencia del cliente: interfaces de realización de pedidos para los clientes que no disponen de herramientas para ello, y un OCR que transforma todos los formularios de pedido "en papel" (PDF, Excel, imagen, etc.) de otros clientes, para digitalizar hasta el 100% del flujo de pedidos entrantes.

1. Mayor simplificación y eficacia

Una extranet moderna ofrece a sus clientes acceso directo y personalizado a su catálogo de productos, precios y condiciones específicas. Esta transparencia facilita la realización de pedidos, reduce los errores y agiliza el proceso, aumentando la satisfacción del cliente.

2. Automatización de tareas repetitivas

Al integrar una extranet, puede automatizar la entrada de pedidos y la sincronización con su sistema ERP. Esta automatización libera a su departamento de Ventas y Distribución (SD) de tareas sin valor añadido, lo que les permite concentrarse en misiones estratégicas como asesorar a los clientes y fidelizarlos.

3. Personalización y adaptabilidad

Una extranet moderna puede personalizarse para reflejar su imagen corporativa y adaptarse a las necesidades específicas de sus clientes. Una variedad de interfaces, como los formularios de pedido web tradicionales, los modos de lista al estilo Amazon o las interfaces de pedido con escáner de código de barras, ofrecen una mayor flexibilidad, haciendo que el proceso de pedido sea más intuitivo y eficiente.

‍

4. Expansión del mercado internacional

Gracias a las funciones de traducción instantánea a varios idiomas, una extranet moderna facilita la prospección y la venta internacional. Sus listas de precios y formularios de pedido se localizan automáticamente, lo que simplifica su expansión a nuevos mercados.

5. Mejorar la colaboración interna

El uso de una extranet centraliza la información y los procesos, mejorando la comunicación entre los distintos equipos de su empresa.
Los equipos de ventas, marketing y exportación pueden trabajar de forma más coherente y eficaz, lo que contribuye a mejorar el rendimiento global. ‍

En conclusión, la adopción de una extranet moderna es una palanca esencial para optimizar la toma de pedidos y mejorar la experiencia del cliente. No sólo aumenta la eficacia operativa, reduciendo casi a cero la repetición de pedidos mediante la combinación de interfaces de pedidos y OCR (escaneado de formularios de pedidos en papel), sino que también mejora la satisfacción y fidelidad de los clientes, al tiempo que abre nuevas oportunidades de crecimiento.


¿Desea obtener más información? Póngase en contacto con nosotros.

‍